Conditions Générales de Vente

Disponibilité des produits & propriété intellectuelle

Les produits sont livrés électroniquement sous forme de téléchargement ou d’accès à un espace membre sécurisé.

Les produits sont destinés à une utilisation par personne ou par entreprise. Le partage des contenus à des tiers et/ou leur revente est interdite.

Paiement

Les paiements sont effectués au moment de l’achat du produit, et traités via les plateformes sécurisées Payplug ou PayPal. Les paiements par virement bancaire et par chèque ne sont pas acceptés.

Conditions de remboursement

La garantie de remboursement dépend de ce qui est mentionné sur la page de vente à ce sujet.

Pour obtenir un remboursement, merci d'envoyer un mail à [email protected] en mentionnant votre numéro de commande et/ou l'adresse mail utilisée pour la commande.

Si aucune garantie de remboursement n’est mentionnée sur la page de vente, aucun remboursement n’est effectué après téléchargement du produit commandé.

À titre informatif, la réglementation exclut du délai de rétractation légal la “fourniture d’enregistrements audio ou vidéo, ou de logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés par le consommateur ». La garantie de remboursement n’est donc pas une obligation légale.

 

Annulation d’un abonnement

Un client peut résilier à tout moment un abonnement en cours, en se rendant dans son espace de gestion et en cliquant sur « Annuler l’abonnement ». En cas de doute, contacter le support client.

 

Responsabilité

L’éditeur ne peut être tenu responsable de dommages directs ou indirects -dont perte d’exploitation, perte de profit, dommages ou frais- qui pourraient résulter de l’utilisation des produits proposés, ou de la non-disponibilité des contenus et/ou du site. 

Il est de la responsabilité du client de s’assurer que l’application des stratégies conseillées respecte les dispositions réglementaires et légales de sa juridiction. 

En aucun cas, les contenus proposés ne peuvent être considérés comme des conseils en matière de santé public. L’éditeur n’a pas vérifié tous les liens et les ressources externes mentionnés dans les formations, et ne peut être tenu responsable de leurs contenus.

 

Éditeur

La marque Chemin du deuil, le site et les contenus appartiennent à la société INSAD.

 

Politique de confidentialité

Vos données personnelles sont conservées de manière confidentielles et ne sont ni cédées ni vendues à des tiers. 

Tous les emails envoyés contiennent un lien qui permet de ne plus recevoir de correspondance. 

Les données sont gérées et stockées par Learnybox et Mailchimp. Vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression des données vous concernant. Vous pouvez exercer ce droit en contactant le support client.